In de regel controleren wij iedere werkdag tot 15.00 uur betalingen die zijn binnengekomen. Zodra uw betaling bij ons binnen is, krijgt u daarvan automatisch per email een bevestiging.
Nog dezelfde dag wordt uw bestelling ingepakt zodat het die dag nog verstuurd kan worden met TNT. Zodra uw bestelling ingepakt is, ontvangt u daarvan ook een email met een trackingcode zodat u op https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace/ uw bestelling tot aan uw voordeur kunt volgen.
Het kan natuurlijk zo zijn dat uw bestelling niet meteen verpakt kan worden omdat er delen niet op voorraad zijn. In dat geval worden de artikelen uiterlijk de volgende dag bij de leverancier besteld. 1 Of 2 dagen daarna komt de levering van de leverancier aan in Spijkenisse en wordt uw bestelling alsnog verpakt en de volgende dag naar u verstuurd. Wederom ontvangt u hiervan per email de bevestiging met trackingcode.
Bovenstaande geldt voor vrijwel alle artikelen uit onze shop, echter zijn er enkele uitzonderingen:
Voor artikelen die bedrukt moeten worden dient u rekening te houden met een levertijd van 1 tot 2 weken, omdat we hiervan afhankelijk zijn van derden.
Het kan ook zo zijn dat een artikel ook bij de leverancier niet op voorraad is. Wij komen daar pas achter als het artikel niet bij de dagelijkse leveringen zit. In dat geval krijgt u daarvan per email of telefoon bericht en houden we u via uw persoonlijke pagina op de hoogte van de verwachte levertijd.
Als er geen vaste termijn voor levering is afgesproken en wij kunnen een artikel niet binnen 30 dagen kunnen leveren, dan krijgt u uw geld terug of kunt u voor een alternatief kiezen.
Als er wel een vaste termijn voor levering is afgesproken en wij kunnen een artiken niet binnen de toegezegde levertermijn leveren, dan krijgt u uw geld terug of kunt u voor een alternatief kiezen.